Para solicitar um reembolso e cancelamento de compra fique atento a nossa politica de cancelamento e reembolso:
• Todo e qualquer aluno reserva-se o direito de solicitar o cancelamento de qualquer serviço ou produto oferecido neste site mediante solicitaçao enviada por e-mail para o endereço: [email protected] ou pelo nosso WhatsApp Clicando aqui.
• Se porventura a solicitaçao de cancelamento envolver produtos ou serviços que possuam valores ja investidos o aluno deve atentar-se aos termos da politica de reembolso descrita logo abaixo e verificar se a sua solicitaçao esta dentro dos parametros ja estabelecidos.
Politica de Reembolso
Dispoe sobre a proteçao do consumidor e da outras providencias.
"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contrataçao de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicilio.
Art. 49. CDC - Lei n.º 8.078 de 11 de setembro de 1990"
Diante do exposto, informamos que o aluno tem o total direito de solicitar a devoluçao do valor investido, mediante solicitaçao feita para nosso time de atendimento, dentro do prazo de 7 dias apos a efetivaçao do pagamento, conforme estabelecido no CDC - Codigo de Defesa do Consumidor.
Fica claro que:
• O prazo para a solicitaçao ser atendida e de ate 7 dias apos a compra;
• A devoluçao ocorrera dentro do prazo maximo de ate 48 horas, contados a partir da solicitaçao;
• Assim que confirmada a devoluçao do valor, o(s) produto(s) ou serviço(s) serao automaticamente cancelados;
• Devoluçoes de pagamentos realizados por boleto bancario serao estornados como credito, salvo em exceçoes acordadas durante o contato com a equipe. Valores estornados para pagamentos realizados por cartao de credito podem nao ser creditados no mesmo mes, isso dependendo do dia de fechamento da fatura do cliente.
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