Qual prazo e como ver o rastreamento do certificado físico?
Veja o passo a passo para ver o rastreamento do seu certificado fisico:
1º Passo: Em sua conta, acesse a guia Certificados Acessando esta guia, voce tem a visao dos seus certificados ja emitidos, e dos seus cursos que estao aguardando pagamento do certificado.
Voce vai clicar em Abrir Certificado no curso que esta com o Certificado disponivel.
2º Passo: Certificado Fisico Clique na opçao Fisico para acompanhar a entrega do seu certificado fisico.
3º Passo: Entenda o Acompanhamento Entenda o que se refere cada etapa do acompanhamento:
• Aguardando entrada na fila de impressao, caso voce veja essa etapa no rastreamento do seu certificado, significa que a carga horaria do seu curso ainda nao esta completa. Nesse caso, precisamos aguardar a contagem das horas, para que seu certificado entre na fila de confecçao.
• Em fila de impressao: nessa etapa e mostrado quando o seu certificado entrou na fila de impressao. Normalmente isso acontece apos a compensaçao do pagamento da taxa de envio. Seu certificado pode ficar nesta etapa por ate 3 dias uteis.
• Impresso: Ja pode comemorar nessa etapa!O seu certificado ja foi confeccionado, e em breve estara sendo postado nos Correios.Seu certificado pode ficar nesta etapa por ate 2 dias uteis.
• Postado: nessa etapa e informado quando o seu certificado foi postado na agencia dos Correios da nossa filial. Voce ja pode ver o codigo de rastreio do seu certificado ao lado das etapas.
• Previsao de entrega: aqui voce fica sabendo qual e o prazo de entrega estimado para que o seu certificado chegue na sua residencia.O prazo de entrega informado pelos Correios e de 10 a 15 dias uteis.
Seu Codigo de Rastreio: Clicando em ACOMPANHAR ao lado das etapas de acompanhamento, abaixo do codigo de rastreamento, voce e direcionado para uma pagina que mostrara as etapas da sua entrega.
ATENÇAO: O tipo de serviço que os Correios oferece para a Eduhot nao possui um rastreamento passo a passo detalhado, ou seja, ate que o seu certificado chegue na sua cidade voce so vera o status Objeto postado apos o horario limite da unidade. Isso nao significa que o seu certificado fisico continua na agencia dos Correios que foi postado! O seu certificado ja pode estar perto da sua cidade, mas como nao ha o rastreamento detalhado, essa informaçao nao fica disponivel.
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